1. Atendimento no Balcão

O cliente traz e retira o equipamento de nossa Assistência Técnica, não cobramos para fazer o orçamento.

Vantagens: Agilidade no atendimento e menor custo.
Desvantagem: Desconforto no transporte do equipamento.
   
2. Atendimento Externo

O técnico faz o Orçamento/Reparo ( quando possível ) no próprio local.
Cobramos o atendimento, mesmo que o orçamento não tenha sido aprovado ( Taxa de Visita ).

Vantagens: Conforto no atendimento, testes no próprio local de uso do equipamento.
Desvantagem: Taxa de Visita.
   
   

Com um Contrato de Manutenção, o cliente paga uma taxa mensal e assegura aos seus equipamentos TOTAL assistência. Atendimentos para Clientes com Contrato tem PRIORIDADE sobre Chamados Avulsos, garantindo assim maior rapidez no atendimento. Não existe limite de chamados no mês. O Contrato de Manutenção seria:

Cobertura Parcial
Cobre apenas a mão de obra. Qualquer peça que precise ser trocada, será objeto de orçamento a parte.

Vantagem: Menor custo.